为深入落实上级关于开展净化窗口服务专项监督检查工作部署，如意湖纪工委聚焦窗口服务人员勾结黑中介等“窗口腐败”问题开展监督检查，着力解决困扰群众的“办事难”“办事贵”等问题，不断改进窗口单位工作作风，助力优化营商环境。

一是增强服务意识，提升服务质效。督促各社区党群服务大厅及便民、信访服务大厅开展“窗口腐败”问题专项整治工作会议，传达相关文件要求。教育引导窗口工作人员充分认识勾结黑中介等“窗户腐败”问题的政治危害性，持续强化思想自觉、行动自觉，着力提升现场办结率和群众满意度，打通服务群众的“最后一公里”。

二是加强监督检查，推动制度落实。在窗口单位紧盯本部门易发生“窗口腐败”问题的关键领域和薄弱环节开展自查自纠的基础上，纪检监察室通过明察暗访等方式开展监督，严查窗口工作人员串通“黑中介”、服务中的“庸懒散拖绕”等“窗口腐败”问题，以强有力监督推动各项制度有效落实。

三是抓实以案促改，营造优质环境。针对督查发现的问题，建立清单，督促窗口单位和主管部门挂账销号，举一反三抓整改，堵塞漏洞。同时，督促推动“一网通办”等便捷服务，梳理规范中介服务事项、建立违规中介“黑名单”等措施完善监管机制，抓实窗口服务效能建设,严肃查处不作为、乱作为、慢作为等问题，着力营造高效服务、公平有序的营商环境。

下一步，如意湖纪工委将通过多种形式监督推动，督促窗口服务单位牢固树立为民服务意识，不断为如意湖辖区企业、个体工商户和办事群众提供优质、高效、便捷的服务，始终坚持以人民群众为中心，时刻与企业和群众换位思考，办实事、接地气，认真履职尽责，主动创新方式方法，工作围绕企业、群众转，着力为百姓排忧解难，不断推出更加便利化的特色服务，确保“一次办”落实到位。