乱点乱象整治是建设文明城市的重要举措，是一项惠民工程、民心工程，为切实解决好群众的“烦心事”、“揪心事”，进一步提升社会治理能力和治理水平，充分调动居民群众参与城市管理的积极性，畅通群众反映问题的渠道，8月2日，如意湖办事处联合郑东新区数字化中心，在辖区内开展“智慧城管随手拍”宣传活动。

工作人员积极向居民发放宣传页和宣传品，介绍什么是“随手拍”，指导“随手拍”的使用方法，告知辖区居民可以通过拍摄照片、上传文字描述的方式，反映发现的各类社会问题，也可上报咨询类、投诉类、举报类问题。上级各承办部门会对居民所反映的问题予以处置，及时解决群众的操心事、烦心事、揪心事，不仅激发广大市民积极参与城市管理的热情，还有效弥补城市管理盲区和执法力量有限的“短板”，更有助于提升城市精细化管理水平。本次活动提升了居民的主人翁意识，不仅增强了为群众办实事的精准性、时效性，也推动了城市精细化管理工作，人民群众的获得感、幸福感和满意度得到全面提升。

下一步，如意湖办事处将以共治、共管、共建、共享的城市管理新理念为目标，持续深入开展随手拍宣传活动，大力推广“城管随手拍”功能，引导辖区群众参与城市管理，持续增强群众参与感、幸福感、归属感，以实际行动助力辖区城市精细化管理工作水平稳步提升。