春节将至，为确保春节前后龙湖政务服务工作有序开展，龙湖便民服务中心多措并举，确保春节期间政务服务不断档。

全面安排部署，全力做好春节前后便民服务工作进行安排部署。各窗口严格落实各项管理制度，保证窗口能随时受理、办理业务，大力倡导推行“延时服务、上门服务、预约服务、代办服务、特事特办、急事急办”等特色服务，确保每一位来大厅办事的群众都能在承诺时限内办理所有业务。

落实各项便民措施，窗口安装电子吊牌，设置咨询引导区、帮办代办区、综合受理区、综合出证区、休息等待区等功能区域，中心内自助机、饮水机、老视镜等便民服务设施一应俱全，使便民服务中心向温馨化、智能化转变，方便群众办事，让广大办事群众切实感受到以人为本、便民利民的服务理念。

提高服务效能。宣传引导办事群众利用网络平台办理相关事项，实现“掌上办”；并及时对网上申报事项进行材料预审，对材料不齐全的情况及时进行通知，实现“马上办”。真正实现高频服务事项“零跑路”，全面提升服务能力和工作效率。