为进一步优化辖区营商环境，2月17日下午，如意湖党工委副书记、办事处主任白新营以郑东新区“万人助万企”主题活动月行动为载体，变被动服务为主动服务，以服务理念引领服务升级，深入辖区企业进行走访调研，着力解决好企业“急难愁盼”的突出问题。

白新营一行来到如意东路社区宝龙城市广场，通过实地走访和交流座谈，详细了解宝龙城市广场复工复产、经营情况、发展前景等各方面内容。座谈会上，宝龙广场负责人提出目前发展存在的空调基础设施老化、商场产业转型瓶颈、“双减”政策造成商铺空租冲击、物业与业主委员会长期矛盾等各项痛点难点堵点问题，白新营对其所提出的问题及难题表示理解，并结合实际提出四点建议：一是深入分析现状，提升管理质量。宝龙物业作为宝龙城市广场的“大管家”，应统筹考虑，多方思考，针对上述问题也应深究原因，找到正确的应对和处置方法，切实履行好主体责任。二是主动搭建沟通渠道，与业委会、业主及社区建立多方联动机制，遇到问题高度重视，迎面而上，利用好微信群、公示栏等各类渠道，及时对外公布工作落实与规划，争取与各方取得良好沟通。三是认真谋划，调整现有的经营业态，进一步提升商场品质。正确解读上级政策，结合辖区实际情况，对产业业态及时进行调整规划，为商场聚拢人气，提升吸引力。四是做好后续服务的跟进。在与业委会、业主建立信任的基础上，进一步优化服务举措，聚焦业主需求，对商场的内部设备与外立面打造同步升级，共同出谋划策，切实打造好“如意宝龙”。

下一步，办事处将认真梳理企业的各项问题，建立问题清单，帮助企业协调解决存在问题，有效提升“问题化解率”和“企业满意率”，力争在新的一年实现“开门红、开门稳”，助力企业高质量发展。