“我为群众办实事”是进一步联系和服务群众的重要抓手，如意湖办事处以如意西路双河湾小区为试点，对照环境整洁、居住安全、服务完善等要求，提升和优化便民服务，真正做到把暖心服务送到老百姓心坎上，为群众办实事、办好事，不断提升群众幸福感。

一是为小区安装便民座椅 获居民群众齐点赞。如意湖办事处了解到双河湾小区居民较多，而供休息娱乐的便民座椅很少。对此，办事处了解小区居民的需求后，在如意西路规划设置了便民座椅和灭烟器，安装电动车充电桩，既方便了居民、商户充电，避免了安全隐患，又减少了非机动车乱停乱放现象。

二是不断提升服务水平，推行“新四包”服务。除为居民提供党建、文化、计生等日常社区服务外，办事处还推行“新四包”服务（包政策咨询、包协办证照、包文明执法、包店内消杀），联合派出所开展24小时警务自助服务，使居民在家门口就能办理暂住证、临时身份证等业务，及时帮助商户、居民解决证照办理、孩子就学咨询等问题。

三是“日间照料中心”让“养老”变“享老”。联盟新城社区以敬老公益积分为抓手，以互联网为载体，在双河湾小区开设的老年日间照料中心，连接健康、养老、医疗、文体活动等多项服务功能，为社区有需求的老人开展日间照料、康复保健、居家养老服务、文娱活动等。太极拳、瑜伽、广场舞、经典诵读、健康讲座等各类活动已经开课，受到了辖区居民的一致好评。

四是联合市政局解决小区路灯照明问题。4月26日上午，郑州市政局一行在如意湖党工委委员、政法委员金建选的陪同下，到如意湖办事处联盟新城社区双河湾小区开展“学党史，我为群众办实事”活动。金建选向市政局一行介绍了双河湾小区的实际情况，小区道路转角存在一些照明盲区，夜晚出行存在安全隐患，在了解了小区居民的需求后，大家现场查看了线路情况，共同商议制定详细解决方案，积极落实安装进程与时间节点，尽快将小区的路灯安装到位，真正做到把服务暖心送到老百姓的心坎上。

五是精准施策解决道路病害，完善基础设施。对于如意西路双河湾小区周边破损台阶、人行道、地下出库出入口松动石材及雨水篦子、窨井盖缺失、绿化带缺株断垄、树穴凸起等问题，联盟新城社区协调物业、市政环卫及时修补和更换，为市民创造良好的出行环境。

下一步，如意湖办事处将继续围绕“学党史、悟思想、办实事、开新局”思想精神，进一步丰富为民服务活动形式，千方百计解决群众实际困难，真心实意为群众办好事实事，更好地解决群众操心事、烦心事、揪心事，不断践行初心使命的责任担当。