随着哨声响起，第一天的高考已落下帷幕，披荆斩棘的考生已完成一半的航程。和往年一样，在四十七中考点发生的暖心故事依然有很多……

证件丢失，部门各司其职祝考生顺利赴考。7月7日下午场开考前，考生们正在有序进场，一名考生匆忙来到高考志愿服务站，表示自己的准考证和身份证丢失，一旁的家长情绪也临近崩溃，了解到该情况后，商务区派出所立刻为考生核对身份信息，并帮助其办理临时身份证件，与此同时，交警六大队的交警同志赶到金水区招生办帮助考生补办了准考证，最终考生顺利进入考场参加考试。担心该考生的家长哭到脱力，省直三院的医护人员及商务区社区工作人员为其送去了藿香正气水，不断尝试与家长进行沟通，安抚其情绪，疏解烦忧，并帮忙照顾家长无暇顾及的考生5岁的弟弟。

儿童被撞，医护和社区紧急处理确保安全。下午场考试临近结束，一位小朋友自己来到志愿服务台前领取瓶装水，慌乱中与路过的电动车相撞。商务区社区社工及志愿者们立即联系现场医生为孩子进行检查和伤口消毒，并询问孩子家长电话及时与其取得联系。家长赶到后，在志愿者的协调下，撞人车辆与家长互留联系方式且达成谅解，家长带着孩子安全离开，并连连向现场的工作人员及志愿者表示感谢。

每年高考，总会遇到一些意想不到的状况，根据往年工作经验和对突发情况的预判，如意湖办事处以完善的志愿服务体系，明确各方职责，统筹规划部署，圆满解决了考生和家长遇到的各类问题，帮助考生顺利参加考试。