2018年，郑东新区管委会社会事业局在郑东新区党工委、管委会的领导下，紧紧围绕全局的中心工作，不断加强信息反馈力度，深入调查研究，积极组织开展政府信息与政务公开工作，准确、及时地上报政府信息工作动态，全面解读政府政策文件，主动向群众公开政府信息，充分发挥信息服务作用。

2018年，社会事业局共通过各级政府网站，河南日报、郑州日报、新华网等大众媒体、微信公众号等平台公开信息768条。其中共在政府网站上推送信息349条；借助微信公众号平台，拉近群众距离。创建“郑东民政”“郑州市郑东新区疾病预防控制中心”等微信公众平台，每日推送政府信息，全年共推送信息583条，回答群众各类咨询问题50余个；被河南日报、郑州日报、郑州晚报、新华网、大河网等主流媒体、网站共采用信息100余条。

一、加强组织领导，抓好政府信息和政务公开工作。局领导十分重视信息工作，每天浏览政府信息网，关注工作动态和进展情况，并就信息发布工作多次作出重要指示，提出信息工作的重点，指出存在的问题，协调解决工作中存在的困难。明确责任到人，将信息报送任务落实到月到日。

二、及时主动上报，准确反馈全局工作情况。一是积极主动报送政府工作动态，将我局对上级重大工作部署、政策的执行情况，各方面的重要突破、成功经验；特色的重要活动、重大成果和重要典型的基本情况；领导的工作思路、工作方法、工作经验以及工作成绩等相关工作编辑成信息工作简报，及时报送到政务信息网站。二是及时准确发布政策解读文件，回复公众问题。针对群众在市长电话、政府信箱、政府网站以及政府微信公众号等平台的咨询投诉问题，密切关注，高度重视，有相关问题及时调查了解，对相关问题迅速回复处置、有效化解。三是借助微信公众号平台，拉近群众距离。创建“郑东民政”“郑州市郑东新区疾病预防控制中心”等微信公众平台，每日推送政府信息。

三、规范信息工作制度。一是建立信息月报和约稿制度，每月进行信息报送情况统计，落实信息考核，保证信息工作顺利有效运行。二是每季度召开1次政府信息公开工作会议，每半年召开1次专题会议，以会代训，讲解政务信息公开信息，采取专家授课等方式，2018年接受培训达到480余人次，尽可能为政府信息公开工作人员提供更多学习机会，使之尽快适应新形势下政务服务信息工作的需要。

2019年，我局将进一步加强管理，增强政府信息和政务公开工作管理力度，提高政务信息报送质量和水平，提升各类咨询投诉处理效率，主动向群众公开政府信息，实现政务信息工作的规范化、制度化和常态化。