为深化政府信息公开工作，扩大民主，提高机关依法行政水平，增强透明度，促进廉政、勤政、优政，根据有关法律、法规，结合我办实际，制定本制度。 

一、工作保障

（一）组织领导。指定专人负责政务信息发布、政务舆情收集等工作，规范专人采编、分管领导审核把关等程序。建立工作落实和联动机制，努力形成正确面对舆情、妥善处置事件、积极回应关切的良好氛围。

（二）信息发布。要充分利用网络平台，及时准确公开政府信息，在网络领域传播主流声音。建立信息优先发布机制，及时发布各类权威信息。加强新闻发布在舆情应对中的作用，正面回应，主动发声，引导舆论，增强舆情应对的权威性和时效性。

二、规范责任

各科室明确工作职责与分工，责任到人，积极主动完成政务公开各项工作目标，各科室要做好相互配合，如不配合会给与相应处罚。

三、对外公开内容

按照依法公开、真实可信的要求，凡是群众关心的重大事项和热点问题，都应当公开。

四、公开形式

（一）印发政务公开资料。根据管理的业务工作，制作办事指南（包括需提交资料、办事程序、办事期限等），让办理各项业务的单位和群众查阅或索取。

（二）网上公开。在郑州市人民政府网和河南政务服务网公开办事指南，更方便服务人民群众。

五、基本要求

推行政务公开，是贯彻落实“三个代表”重要思想的具体体现，是加强廉政建设、作风建设的重要举措。为此，推行政务公开工作中必须坚持依法公开、真实公开、注重实效、有利监督原则，必须把便民、实用、实效放在工作首位。凡是法律法规规章有明确要求的有关事项，一律都要对外公开。具体要做到：一是要突出重点。凡运用职能权力办理与社会、企业及群众利益相关，群众普遍关心的事项，容易产生不公平、不公正，甚至腐败问题的权力运行环节都要实行公开。二是要讲求时效。政务公开时间要与内容相适应，做到经常性工作定期公开，阶段性工作逐段公开，临时性工作随时公开。三是要易于操作。政务公开工作要从实际出发，不搞形式主义，真正做到便于群众知情，方便群众办事，利于群众监督。

六、监督考核制度

要加强对门户网站平台建设和管理，将各科室对政务舆情办理、处置、回应情况纳入政务公开、效能建设等相关考核。加大问责力度，对因工作重视不够、发生重大问题、造成严重社会影响的，要严肃追究相关人员责任。