作为城市设施的基础一环，“如厕小事”事关民生大事。今年以来，郑东新区在公厕管养工作中，持续加大精细化管理，同时注重运用科技手段，让市民如厕更方便，提升群众的幸福感、获得感。

在郑东新区的智慧公厕外，智慧大屏上显示着公厕内实时蹲位占用情况、进出人次、空气质量等信息。公厕内，每个蹲位外都有红绿灯显示其是否在使用中。根据各区域使用情况，工作人员不时进行保洁。

强化公厕保洁措施。公厕保洁员通过公司近期的保洁培训，明白了不同的区域使用不同的保洁工具，（按照）不同的保洁流程，使公厕内无异味、干净整洁，为市民提供更好的如厕环境。  

郑东新区行政区域范围内共有市政公厕499座，配备公厕保洁员912人，部分窗口地区的公厕，在节假日、会展等活动期间，市民如厕量比较大。为做好公厕精细化管理工作，在郑东新区城市管理局的指导下，郑州东瑞城市发展有限公司通过技能培训，学习标准化操作流程；通过技能比武，形成比学赶超氛围；通过红黑旗公厕评比，强化日常考核。

加强公厕科技赋能。通过科技赋能有效提升公厕保洁质量和精细化服务水平，东瑞公司科技赋能公厕精细化管理工作，提升市民幸福感获得感，同时擦亮东区城市化管理名片。建成的64座智慧公厕，充分利用互联网＋技术，配备人流量监测、 臭氧值监测、自动喷香、蹲位占用、洗手液耗尽、厕纸耗尽、智能水表等全方位自动检测感知系统，形成了节能便民高效的智能化管理机制，让市民充分感受科技带来的便利。

改善市民如厕体验。市民表示，现在上厕所感觉跟以前都不一样了，外面还有智能大屏，还能看到里面那个臭味监测，现在非常先进。上厕所也比较方便，上面都有指示灯，哪个蹲位有人没人也都能看得见，非常干净整洁，整体上厕所的体验都非常好。保洁员在保洁时，根据公厕内不同的功能区域，按照不同的工序，选用不同的工具，做到了专物专用、专区专清的精细化保洁。

下一步，郑东新区将继续加大公厕精细化管理，提高公厕保洁质量和服务水平，为居民提供干净、整洁、卫生的公共环境，为郑东新区树立良好的文明形象。