一、负责龙湖便民服务大厅的日常管理工作，按照上级要求，进一步深化“放管服”改革，不断优化政务环境，提高服务水平。

二、负责四联联运、政务服务、河南省政务地图数据采集等系统相关业务处理。

三、负责组织、协调办事处各部门为公民、法人和其他社会组织提供规范、优质、高效审批服务。 

四、负责郑东新区管委会在龙湖区域政务服务相关工作的组织和协调。

五、负责完成党工委、办事处交办的其他事项。