本报告根据《中华人民共和国政府信息公开条例》（以下简称《条例》）和郑州市政府信息公开有关工作制度，以及汇总2020年郑东新区各职能部门政府信息工作年度报告编制，报告全文由总体情况、主动公开政府信息情况、收到和处理政府信息公开申请情况、因政府信息公开工作被申请行政复议、提起行政诉讼情况、存在的主要问题及改进情况、其他需要报告的事项等六个部分组成，报告中所列数据的统计期限为2020年1月1日至2020年12月31日。

一、总体情况

2020年，郑东新区按照国家、省政府、市政府政务公开工作部署，深入贯彻《条例》，全面推进决策、执行、管理、服务和结果公开，增强解读回应实效，完善公开制度规范，推进基层政务公开标准化规范化，增强人民群众满意度、获得感。

（一）主动公开。依托郑东新区门户网站、政务公开平台、基层政务公开平台主动公开各类政务信息13463条，对外公开规范性文件14件，公布实施行政许可100项，行政处罚232项，行政强制10项。一是推进重点领域公开全覆盖，制定《郑东新区2020年政务公开工作要点实施方案》，持续深化重大建设项目、义务教育、户籍管理、社会救助、养老服务、财政预决算、就业、社会保险、城乡规划等重点领域信息公开要求，实现权力运行和行业领域的全覆盖。二是推进基层政务公开标准化规范化，制定《全面推进基层政务公开标准化规范化工作实施方案》，梳理区级、乡级26个重点领域标准目录信息5825条，推进基层政务公开工作向农村和社区延伸，切实保障人民群众的知情权、参与权、表达权、监督权。三是推进政务公开多渠道多样化。在政务服务大厅、便民服务中心设立政务公开专区，积极主动加强政府信息查询、信息公开申请、办事咨询答复等服务，设立标识清楚、方便实用的自助查阅、免费索取资料专区，提升政务服务水平，政务服务自助终端“就近办”覆盖至基层，高效办理政务服务、个体证照、社保和税务等多项服务。

（二）依申请公开。按照新修订的《条例》要求，更新政府信息公开申请指南，畅通政府信息公开申请渠道，严格按照受理申请、咨询主办部门、拟定答复意见、保密科审核、法制办审核、领导签发等程序，规范依申请公开办理工作。2020年，全区受理政府信息公开申请74件，上年结转1件，予以公开39件，部分公开6件，不予公开17件，重复申请2件，其他处理10件，结转下年度继续办理1件。

（三）监督保障。一是加强政务新媒体节约化建设，摸清政务媒体底数，分析掌握监管工作中存在的问题，开展政务新媒体资源整合，做好开设整合、内容保障、安全防护、监督管理等工作。二是加大培训力度，通过制定政府信息与政务公开业务培训计划，提升网站和政务公开工作人员信息采集、网站监管和安全保障等综合能力，提高发布信息、案件办理、公众参与、回应关切的能力。三是强化政务公开考核，连续三年开展政府信息与政务公开工作考核，重点考核主动公开情况、基层政务公开情况、依申请公开情况、政策解读情况、政务公开专区建设情况等方面，不断优化考核指标、调整指标权重、加强数据检验，发挥正向激励作用，促进政府信息与政务公开工作健康有序发展。

二、主动公开政府信息情况

三、收到和处理政府信息公开申请情况

四、政府信息公开行政复议、行政诉讼情况

五、存在的主要问题及改进情况

存在的主要问题：一是部分政府信息专业性较强或内容分散，基层政务公开工作推进过程中倾听群众意见不够的问题仍然存在。二是《条例》的执行需进一步深化，少数单位对于新条款的理解与适用把握不准，配套制度有待进一步细化完善，对基层公开工作机构的指导和培训还需加强；三是依申请公开办理答复格式文书有待规范。

针对这些问题，采取了以下重点措施：一是提升公开质量。坚持标准化，汇编办事一本通，推进办事服务全过程精准公开；坚持规范化，在政务服务大厅、便民服务中心设立标准统一的政务公开专区，编制完成26个领域标准目录；坚持流程化，着力强化公开、解读、发布、互动为一体的工作流程；坚持专题化，丰富疫情防控、“六稳”“六保”、道路交通安全集中整治‘百日攻坚’行动等更多利企惠民的公开专题，以公开透明之法达共治共享之效。二是规范公开行为。深入做好《条例》的贯彻执行，按照规范化、标准化要求，及时调整规范政府信息公开专栏及指南、目录；分级分类抓好工作指导培训，强化工作监督和考核评估，确保依法依规满足群众相关政府信息需求。三是提升依申请公开规范化水平。加强依申请办理工作全链条管理，按照答复及时、内容完整、格式规范的工作原则，研究依申请公开法定答复类型及其适用情形，完善办理工作规范，有效满足公民、法人和其他组织获取政府信息的需求。

六、其他需要报告的事项

无其他需要报告的事项。